【1月14日(水)】シナリオ型×AI型のチャットボット連携について

クラウドサーカスでは、シナリオ型チャットボットの「IZANAI」とAI型チャットボットの「IZANAI OpenAI」が、
異なるサービスとして分かれていました。

そのため、チャットボットの運用においては、下記のような課題がありました。

• シナリオ型: 会話フローを全て事前に設定する必要があり、手間がかかる。

  また、事前に想定できるQ&Aにしか対応できない。

• AI型: AIによる自由なQ&Aには対応できるものの、お問い合わせフォームなどでの個人情報取得や、

  特定のサイト・コンテンツへ誘導する動きが難しかった。

この度、これらの課題を解決するため、
「シナリオ型」と「AI型」の両機能を1つのチャットボットで運用できる新機能を、
【2025年12月23日（火）】にリリースいたします。

説明会にご参加いただくことで、皆様がすぐに新機能をお使いいただける状態になることを目的としています。
チャットボットの可能性をさらに広げる新機能を、ぜひこの機会にご確認ください。