【12月10日(火)】《デジタルツールで顧客対応を変革！》電子ブックとAIチャットボットで生産性と満足度を両立する方法

お客様対応は、企業の信頼と成長を支える重要なポイントです。
しかし、限られた時間とリソースの中でどのように顧客満足度を高め、効率的な業務運営を実現することができるでしょうか？

本セミナーでは、電子ブックとAIチャットボットを融合させた、最新の顧客対応ソリューションをご紹介します。
電子ブックの柔軟な情報提供力と、チャットボットによるリアルタイム対応のスピードを活かし、忙しい業務の合間にも「一歩進んだ顧客対応」を実現するための具体的な手法をお伝えします。

例えば、顧客からのよくある質問への即時対応や、深夜の問い合わせ対応を自動化し、担当者が重点的な対応が必要な問い合わせに集中できる環境を作ることで、業務負担を軽減しつつ顧客満足度を向上させる方法にフォーカスします。